Ubytovanie v prírode

Ako sme klientovi vyplnili sezónu a priniesli viac než 40 000 € tržieb

Komorný rezort s piatimi samostatnými drevenými domčekmi ponúka ubytovanie pre ľudí, ktorí hľadajú pokoj, súkromie a skutočný oddych mimo ruchu mesta. Nejde o wellness hotel, ani o zážitkový park. Ide o miesto, kde sa spomaľuje.

Keď sme spoluprácu začali v marci 2025, cieľ bol jasný – vyplniť kapacity na letnú sezónu. Postupne sa však projekt rozrástol na komplexnú stratégiu, ktorá zahŕňala výkonnostné kampane, budovanie značky aj predaj darčekových poukazov mimo hlavnej sezóny. Tento príbeh ukazuje, že aj malé ubytovanie bez silnej značky môže pri správnej stratégii dosiahnuť výraznú návratnosť investície.

Analýza a výzvy

Situácia na trhu

Trh s ubytovaním je presýtený. Väčšina ľudí pri plánovaní pobytu vyhľadáva wellness hotely, horské chaty, zážitkové pobyty alebo mestské víkendy. Menej známe, pokojné ubytovanie bez výrazných „atrakcií“ má preto náročnejšiu štartovaciu pozíciu.

V tomto prípade išlo navyše o značku, ktorá nemala vybudované silné povedomie. Bolo potrebné nájsť publikum, ktoré preferuje ticho a súkromie pred masovým turizmom. 

Hlavné výzvy

  • Osloviť relevantné publikum, ktoré uprednostní pokojný relax v prírode pred wellnessom a masovými atrakciám

  • Nastaviť funkčné trackovanie napojené na externý rezervačný systém

  • Vyplniť kapacity na sezónu pri obmedzenom počte piatich ubytovacích jednotiek

  • Dosiahnuť požadovanú návratnosť investície pri relatívne nízkom rozpočte

Stratégia a riešenie

Kľúčové úpravy

1. Stanovenie KPI a očakávanej návratnosti

Na začiatku sme si presne definovali cieľovú cenu za rezerváciu a požadovanú návratnosť. Pri celkovom rozpočte bolo nevyhnutné mať jasne nastavené finančné limity a optimalizovať kampane na reálne rezervácie, nie len na návštevy webu.

2. Nastavenie správneho trackovania

Jedným z najdôležitejších krokov bolo spojazdnenie merania konverzií cez externý rezervačný systém. Bez toho by optimalizácia kampaní nebola možná. Po implementácii sme vedeli presne vyhodnocovať výkon reklám a upravovať rozpočet podľa výsledkov.

3. Príprava kreatív a komunikácie

Komunikáciu sme nepostavili na „zážitku“, ale na emócii spomalenia. Reklamné videá a vizuály pracovali s motívmi pokoja, romantiky vo dvojici, oddychu od mesta a načerpania síl. V úvodnej fáze sme podporili predaj 15 % zľavou na pobyt, čím sme znížili rozhodovaciu bariéru.

Po vyplnení sezóny sme prešli na brand awareness kampaň, aby sme budovali povedomie aj počas vypredaných termínov. Následne sme v zimnom období spustili kampaň na darčekové poukazy, ktoré priniesli predaje ešte pred začiatkom ďalšej sezóny. Začiatkom roka 2026 sme opätovne spustili konverznú kampaň s cieľom vyplniť skoré termíny pred hlavnou sezónou.

Výsledky a čísla

Za 12 mesiacov spolupráce sa podarilo dosiahnuť tieto výsledky:

Počet zákazníkov

200+

Cena za konverziu

15 €

Odhad tržieb

40 000 €+

Pri celkovej investícii približne 5 500 € to predstavuje návratnosť investície približne 627 %. Každé investované euro tak prinieslo viac než sedemnásobok späť.

Dosah kampaní presiahol 750 000 používateľov a sezóna 2025 bola kompletne vybookovaná. Okrem toho sa podarilo predať darčekové poukazy už na nasledujúce obdobie.

Záver

Najväčším úspechom spolupráce nebolo len vyplnenie kapacít. Podarilo sa vybudovať dopyt aj mimo hlavnej sezóny a nastaviť systém, ktorý umožňuje regulovať obsadenosť počas celého roka.

Z menej známeho ubytovania s piatimi jednotkami sa stal projekt s predvídateľným výkonom reklamy a vysokou návratnosťou investície.

Pridanou hodnotou bola schopnosť pracovať so sezónnosťou – najskôr vyplniť leto, následne budovať značku a napokon predávať pobyty vopred cez poukazy.

Naša spolupráca pokračuje ďalej. Pretože aj pokoj v prírode sa dá škálovať – ak sa marketing nastaví správne.